Yogyakarta – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta membatalkan sebanyak 18 perjalanan kereta api pada Sabtu (2/8/2025). Pembatalan ini dilakukan sebagai dampak dari insiden anjloknya KA Argo Bromo Anggrek di Stasiun Pegadenbaru, Kabupaten Subang, Jawa Barat, yang berada di wilayah kerja Daop 3 Cirebon.
Manajer Humas KAI Daop 6, Feni Novida Saragih, menyampaikan permohonan maaf atas gangguan perjalanan yang terjadi. Ia menjelaskan bahwa langkah pembatalan diambil demi menjamin keselamatan dan keamanan penumpang serta mendukung proses penanganan insiden yang masih berlangsung.
“KAI Daop 6 Yogyakarta memastikan seluruh penanganan terhadap penumpang dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku dengan tetap mengedepankan aspek keselamatan,” ujar Feni, Sabtu (2/8).
Layanan Refund dan Pendampingan Disediakan
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI Daop 6 telah menyediakan layanan refund 100 persen (di luar bea pemesanan) bagi penumpang yang terdampak pembatalan. Selain itu, penjadwalan ulang perjalanan juga dapat dilakukan melalui seluruh loket stasiun dan contact center KAI.
“Kami juga menyiagakan petugas layanan pelanggan untuk memberikan pendampingan serta solusi terbaik kepada para pengguna jasa,” tambah Feni.
Daftar KA yang Dibatalkan dari dan ke Wilayah Daop 6:
1. Kereta Api Asal Daop 6:
- KA Taksaka (Yogyakarta–Gambir)
- KA Manahan (Solo Balapan–Gambir)
- KA Banyubiru (Solo Balapan–Semarang Tawang Bank Jateng)
- KA Fajar Utama Yogyakarta (Yogyakarta–Pasarsenen)
- KA Argo Lawu (Solo Balapan–Gambir)
- KA Mataram (Solo Balapan–Pasarsenen)
- KA Bogowonto (Lempuyangan–Pasarsenen)
2. Kereta Api Tujuan Akhir Daop 6:
- KA Banyubiru (Semarang Tawang–Solo Balapan)
- KA Argo Dwipangga (Gambir–Solo Balapan)
- KA Fajar Utama Solo (Pasarsenen–Solo Balapan)
- KA Gajahwong (Pasarsenen–Lempuyangan)
- KA Fajar Utama Yogyakarta (Pasarsenen–Yogyakarta)
3. KA yang Melintasi Daop 6:
- KA Argo Semeru (Surabaya Gubeng–Gambir dan sebaliknya)
- KA Singasari (Blitar–Pasarsenen)
- KA Jayakarta (Surabaya Gubeng–Pasarsenen)
- KA Madiun Jaya (Madiun–Pasarsenen dan sebaliknya)
Feni menegaskan bahwa KAI tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan prima dengan mengedepankan keselamatan serta kenyamanan penumpang. KAI juga terus berkoordinasi dengan seluruh unit kerja dan daerah operasi lainnya dalam proses pemulihan operasional akibat insiden ini. (An)